Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Online-Bestellungen / Abholung bei Ristorante La Mia Mamma

Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über das Online-Bestellsystem von Ristorante La Mia Mamma, die zur Abholung aufgegeben werden. Mit Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

‍Bestellung & Vertragsabschluss
a) Der Bestellvorgang erfolgt online über das Bestellsystem (GloriaFood).
b) Die Bestellung ist verbindlich, sobald sie durch Ristorante La Mia Mamma schriftlich oder elektronisch bestätigt wurde (z. B. Bestätigungsmail oder Anzeige „Bestellung bestätigt“ im System).
c) Der Kunde gibt die gewünschten Speisen sowie eine Abholzeit an. Änderungen nach Bestätigung sind nur nach Rücksprache möglich.

‍Abholung
a) Abholung erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt in den Räumlichkeiten von Ristorante La Mia Mamma, Adresse laut Website.
b) Der Kunde verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitfensters abzuholen. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Abholung kann die Bestellung verworfen werden.

‍Preise & Zahlung
a) Alle Preise verstehen sich in Euro, inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
b) Online-Zahlung (Vorabzahlung bei Bestellung) oder Barzahlung bei Abholung sind je nach Angebot möglich. Die gewählte Zahlungsart ist verbindlich.
c) Wird bei Online-Zahlung keine Zahlung erfolgreich durchgeführt, erfolgt keine verbindliche Bestätigung.

‍Stornierung & Rückgabe
a) Eine Stornierung durch den Kunden ist bis spätestens 1 Stunde vor der vereinbarten Abholzeit möglich.
b) Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bzw. erneute Bereitstellung der Speisen.
c) Eine Rückgabe von Speisen nach Abholung ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein gesetzlicher Mangel vor.

‍Haftung
a) Ristorante La Mia Mamma haftet für Schäden nur bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen.
b) Für Schäden oder Geschmacks- bzw. Qualitätsmängel, die nach Abholung durch unsachgemäße Lagerung oder Transport durch den Kunden entstehen, übernimmt Ristorante La Mia Mamma keine Haftung.
c) Der Kunde informiert bei Allergien oder Unverträglichkeiten eigenständig und übernimmt die Risikoabschätzung.

‍Datenschutz
Die für die Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung genutzt und nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben.

‍Schlussbestimmungen
a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
b) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.